Zarządzanie danymi osobowymi

KONE Sp. z o.o.
ul. Poleczki 35
02-822 Warszawa

Telefon: +48 22 543 90 50

WSPÓŁADMINISTRATOR

KONE Corporation

Postal Address:
P.O.Box 7
FIN-02151 Espoo, FINLAND

Telefon: +358 204 751

Adres:
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo, FINLAND

KONE Corporate Communications
KONE Building
Keilasatama 3
FIN-02150 Espoo
Finland

Tel. +358 204 751
Fax +358 204 75 4515

Za zarządzanie danymi osobowymi odpowiedzialne są również pozostałe spółki z grupy KONE Corporation, jej partnerzy, oddziały, filie i podwykonawcy. Dodatkowo odbiorcami danych osobowych są podmioty upoważnione do dostępu do danych osobowych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, podmioty współpracujące z administratorem w ramach prowadzonej działalności realizujące umowy cywilnoprawne oraz podmioty przetwarzające wspomagające administratora w jego działalności.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt przez formularz na naszej stronie korporacyjnej (kategoria "customer data related questions").

Rejestr danych Klientów powiązany z serwisami internetowymi www.kone.com i www.kone.pl.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja umowy zawartej pomiędzy administratorem a klientem w ramach kontraktów B2B - na podstawie art. 6, ust. 1, lit. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest również obowiązek prawny ciążący na administratorze na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora lub stronę trzecią, jakim jest utrzymanie relacji biznesowych, zgłaszanie awarii urządzeń, reklamacji, skarg i wniosków oraz marketing bezpośredni.

Celami przetwarzania danych klientów są:

i) oferowanie Klientom usług i produktów poprzez serwisy internetowe www.kone.com i www.kone.pl;
ii) rozwój i zarządzanie relacjami z Klientami;
iii) rozwój i zarządzanie serwisami internetowymi www.kone.com, www.kone.pl i powiązanymi z nimi produktami;
iv) świadczenie dodatkowych usług powiązanych z serwisami internetowymi www.kone.com i www.kone.pl oraz związanymi z nimi usługami;
v) zarządzanie wewnętrznymi i zewnętrznymi działaniami KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców w zakresie związanym z usługami dostępnymi w serwisach internetowych www.kone.com i www.kone.pl oraz powiązanymi produktami;
vi) bezpośredni marketing i eksploracja danych oraz związane z nimi działania, tj. tworzenie profilu Klienta dla celów KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców.

CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane do czasu ustania celów biznesowych i analitycznych administratora, spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze lub do dnia wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez administratora w powyższych celach ma prawo dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania danych, a także ma prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania w kontekście marketingu bezpośredniego.

Jednocześnie każda osoba, która uzna, że przetwarzanie narusza jej prawa, może wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji umowy lub otrzymywania informacji handlowych od administratora.

INFORMACJE PRZECHOWYWANE W BAZIE DANYCH

• nazwa Klienta, dane kontaktowe, ogólny opis przedmiotu działalności Klienta (np. Architekt, Właściciel obiektu, Klient konserwacji)
• prośby Klienta
• dane zamówienia i inne dane związane z serwisami internetowymi www.kone.com i www.kone.pl oraz powiązanymi z nimi produktami
• pliki cookie (tzw. “ciasteczka) przeznaczone dla użytkownika serwisów internetowych www.kone.com i www.kone.pl
• dane dziennika logowania w serwisach internetowych www.kone.com i www.kone.pl, zawierające zapis działań Klienta na stronie internetowej, w tym: preferencje Użytkownika, a także czas logowania i lokalizację Użytkownika>
• zestawienie powyższych danych w formie profili Klienta
• dane finansowe Klienta związane z zakupem usług lub związanych z nimi produktów

• informacje dostarczone przez Klienta, np. dane podstawowe, demograficzne i informacje o zamówieniu
• informacje pozyskiwane z plików cookie (tzw. “ciasteczek”), przechowywanych na dysku twardym w komputerze lub innym urządzeniu Klienta, uzyskane przez KONE Corporation, jej partnerów, oddziały, filie i podwykonawców
• dane dziennika logowania uzyskane przez KONE Corporation, jej partnerów, oddziały, filie i podwykonawców poprzez monitorowanie użycia systemu informatycznego serwisów internetowych www.kone.com lubwww.kone.pl
• podmioty w ramach KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców dostarczające usługi i produkty związane z serwisami internetowymi www.kone.com i www.kone.pl
• podmioty w ramach KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców świadczące usługi logistyczne, np. rozliczeniowe, transportowe, konserwacyjne, itp.

Dla celów wskazanych powyżej dane mogą zostać przekazane podmiotom w ramach KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców, z których niektóre mają siedziby poza terytorium Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Także część serwerów wykorzystywanych do dostarczania usług w ramach serwisów internetowych www.kone.com lub www.kone.pl może znajdować się poza terytorium Unii Europejskiego lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Dane chronione są hasłem oraz zgodnie z ogólnymi zasadami ochrony danych osobowych gromadzonych w systemach informatycznych KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców za pomocą tzw. zapór sieciowych (firewall). Tylko upoważnieni do tego pracownicy KONE Corporation, jej partnerów, oddziałów, filii i podwykonawców mają dostęp do danych osobowych zawartych w bazie danych.