Serwis twoich urządzeń

1. Wspólny przegląd wymagań dotyczących konserwacji
   Analizujemy wymagania Twoje i Użytkowników, bierzemy pod uwagę Twoje potrzeby biznesowe i doradzamy optymalny serwis urządzeń.
2. Indywidualne rekomendacje i oferta
   Po konsultacjach otrzymasz indywidualną ofertę, która będzie odpowiadała Twoim potrzebom.
3. Przejrzystość usług
   Każda nasza oferta jasno określa wymienione w niej usługi konserwacji, sposób ich realizacji oraz zasady informowania o kolejnych pracach serwisowych.
4. Konserwacja KONE
   Wraz z rozpoczęciem współpracy zostaniesz zaproszony na pierwszą wizytę konserwacyjną połączoną ze spotkaniem z zespołem serwisowym.

Jeśli potrzebujesz pomocy w kwestiach technicznych, nasze Centrum Obsługi Klienta KONE jest dostępne dla Ciebie 24/7.

Dzięki aplikacji KONE Mobile jesteś na bieżąco z informacjami o wszystkich pracach konserwacyjnych, otrzymując odpowiednie powiadomienia. Informacje na portalu KONE Online i raporty kosztów konserwacji pozwalają z dużym wyprzedzeniem planować budżety roczne w zakresie wydatków związanych z eksploatacją urządzeń.

Prewencyjna metoda konserwacji KONE ma na celu zapobieganie niespodziewanym problemom. Doskonale wykwalikowani pracownicy serwisu konserwują urządzenia na podstawie planu dostosowanego indywidualnie do każdego urządzenia w zależności od jego stanu technicznego, wieku i sposobu eksploatacji.

Jeżeli urządzenie ulegnie awarii, otrzymasz od nas dokładne informacje dotyczące zakresu koniecznych napraw. Dzięki łatwej dostępności części zamiennych nasi pracownicy są w stanie rozwiązać większość problemów podczas jednej wizyty.

Dostarczamy informacji opracowanych na podstawie rocznych analiz stanu i wydajności Twojego urządzenia. Aby stale doskonalić nasze usługi uwzględniamy w planach Twoje opinie na temat naszej pracy.

Aby ograniczyć wpływ Twojego budynku na klimat, oferujemy neutralne pod względem emisji CO2 windy KONE DX. Bez znaczenia, czy stawiasz nowy budynek, czy wymieniasz windę w już istniejącym, my kompensujemy wytworzone emisje dwutlenku węgla do momentu przekazania windy. Dzięki naszym windom KONE DX jesteśmy w stanie zapewnić jeszcze lepsze wsparcie niż dotychczas w obszarze przyjaznego dla środowiska budownictwa poprzez szeroki wybór niskoemisyjnych, zdrowych materiałów wyposażenia kabin, najwyższą efektywność energetyczną i transparentne informacje na temat zrównoważonego charakteru naszych rozwiązań.

Konserwacja jest nieodłączną częścią korzystania z urządzeń dźwigowych. KONE Care Intelligent Service DX, konserwacja naszych wind KONE DX, to pierwsza neutralna pod względem emisji CO2 konserwacja w sektorze wind. Stawiamy na niskoemisyjną flotę pojazdów i korzystamy z cyfrowej konserwacji predykcyjnej, aby ograniczyć nieplanowane czynności i wizyty serwisowe. Aby zminimalizować wpływ na klimat, dzięki zweryfikowanemu programowi kompensacji emisji dwutlenku węgla kompensujemy pozostałe emisje CO2, powstałe w wyniku działań konserwacyjnych KONE Care Intelligent Service DX.

Inteligencja, neutralność węglowa, zdalna obsługa i całodobowe wsparcie sprawiają, że nowa usługa serwisowa KONE prezentuje najwyższy standard w zakresie zrównoważonego serwisu wind.

Kryzys klimatyczny sprawił, że zrównoważony rozwój środowiska znalazł się na pierwszym miejscu w agendzie, ale zrozumienie języka stojącego za zielonymi zobowiązaniami firmy nie zawsze jest proste.

KONE osiągnął kamień milowy 18 miesięcy przed terminem, kiedy to jednostki produkcyjne KONE stały się neutralne pod względem emisji dwutlenku węgla pod koniec czerwca 2023 r. Osiągnięcie to świadczy o zaangażowaniu firmy KONE w realizację zobowiązania klimatycznego i zapewnieniu najlepszych w swojej klasie operacji łańcucha dostaw na całym świecie.